Эмоциональный инеллект: что это и как его развивать

Что такое эмоциональный интеллект;

История появления понятия эмоционального интеллекта;

5 причин развивать эмоциональный интеллект;

Как развивать свой EQ;

Итоги про значение эмоционального интеллекта для личности.

Словосочетание «эмоциональный интеллект» стало таким же употребительным и «популярным», как когда-то слово «стреcсоустойчивость» или «прокрастинация». Практически каждый знает, практически каждый употребляет. Но действительно ли мы понимаем, что такое эмоциональный интеллект или осознаем его силу? Не говоря уже о том, знаем ли как и умеем ли его, эмоциональный интеллект, развивать.

Немного истории: откуда взялся эмоциональный интеллект

Давайте погрузимся в небольшой исторический экскурс.

Впервые понятие эмоционального интеллекта ввели ученые Джон Майер из Нью-Гемпширского университета и Питер Саловей из Йельского университета. С тех пор это понятие трактуют по-разному. Попробуем посмотреть на несколько определений и уловить суть.

Майер и Саловей определяли эмоциональный интеллект как группу ментальных способностей, способствующих осознанию и пониманию собственных эмоций и эмоций окружающих. В рамках модели возможностей они выделяют следующие:

  • восприятие и выражение эмоций;
  • повышение эффективности мышления с помощью эмоций;
  • понимание своих и чужих эмоций;
  • управление эмоциями.

Дэвид Карузо – основатель концепции эмоционального интеллекта и соавтор теста для определения уровня эмоционального интеллекта – The Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test (MSCEIT) писал: “Очень важно понимать, что эмоциональный разум не является противоположностью интеллекту, триумфом головы над сердцем; это уникальное сочетание их обоих.”

Карузо является официальным наставником компании Google, которая во многом сосредоточила свою деятельность на использовании возможностей эмоционального интеллекта в бизнес-практике.

А затем появился известный Дэниел Гоулман и написал книгу об Эмоциональном интеллекте, в которой объяснил понятие эмоционального интеллекта простыми словами:

Эмоциональный интеллект (Emotional intelligence) – это способность понимать и распознавать свои и чужие эмоции, а значит и намерения, желания и чувства. И, что самое важное, – умение управлять эмоциями и чувствами и влиять на свое поведение и поведение людей.

Дэниел Гоулман

5 причин развивать эмоциональный интеллект

Предлагаю рассмотреть 5 причин, почему важно развивать эмоциональный интеллект:

  1. Вы сможете лучше понимать и управлять своими эмоциями, а значит и эмоциями других людей.
  2. Управляя эмоциями, вы взаимодействуете с окружающими более эффективно.
  3. Эмоциональный интеллект помогает лучше сотрудничать с коллегами.
  4. Можете сначала подумать, а потом действовать.
  5. Просто будете жить более счастливой жизнью.

Кому, что и как: как конкретно развивать свой EQ (эмоциональный интеллект)

Для развития в себе эмоционального интеллекта человеку, на самом деле, понадобится не очень многое. Но и это потребует дополнительных усилий. Вот 5 конкретных шагов для достижения данной цели:

  1. Практиковать положительное мышление.
  2. Управлять переменами.
  3. Иметь открытый разум.
  4. Развивать терпение.
  5. Идти к принятию.

Давайте разберем каждый из этих пунктов подробнее.

Практиковать положительное мышление

Это ключевой элемент эмоционального интеллекта. Почему?

Потому что эмоциональный интеллект предполагает управление эмоциями и ситуациями положительным, оптимистичным, полезным способом, признавая положительную цель эмоций.

Позитивное мышление — это не о «радоваться, когда все хорошо», это о «видеть хорошее и сохранять веру в лучшее, когда все плохо«. Это не о «розовых очках и оторванности от реальности», это о «принятии реальности и направления к конструктиву и решению ситуаций«.

Негативное же мышление, напротив, как болото, – затягивает, фокусирует наше внимание на отрицательные и мы в нем застряем. 85% наших мнений повторяются изо дня в день, большинство из них отрицательно. Можете ли вы изменить надоевшую погоду или человека, который вам не нравится? Нет. Можете ли вы сосредоточиться на том, что в зоне ваших возможностей и контроля? Да.

Управление изменениями

Выживают не самые сильные виды и не самые умные, но наиболее приспособляющиеся к изменениям.

Чарльз Дарвин

Нет ничего более постоянного, чем изменения.

Хорошо, когда перемены ожидаемы, положительны, а что если они случаются неожиданно и совсем нежелательны и неприятны? Застряв на этапе отказа от этих изменений или сопротивления, мы теряем тонны энергии.

Неотъемлемой частью эмоционального интеллекта и есть реакция на изменения. Недаром говорят, что, если вы не можете изменить ситуацию, измените свое отношение к ней. Развитый эмоциональный интеллект дает возможность принять изменения и быть открытыми к новым идеям, ролям, задачам, опыту и так далее.

Если вы ездите на работу одним и тем же путём, то как вы узнаете о красоте или оптимальности другого?

Открытый разум

Задумывались ли вы почему дети так любознательны и радуются познанию, а взрослые с годами теряют эту открытость и жажду нового? Как часто на встрече с коллегами вам стыдно было спросить «почему?» или сказать «я не знаю», в то время когда ребенок делает это открыто и непринужденно. Как часто вы говорите «это же объективно», в то время когда есть разные варианты?

Мы не видим вещи такими, как они есть; они для нас такие, какие мы.

Анаис Нин

Поэтому будем более интересны к жизни, любознательны, открыты к другой перспективе и поиску новых идей. Это дает возможность понять видение других людей, а это важная часть эмоционального интеллекта.

Развивать терпение

Терпение – это не умение ждать; это способность действовать, пока ждете.

Джойс Майер

Что нам дает нетерпение? Раздражение, гнев, беспокойство, фрустрацию, недовольство, желание найти виновного. Все из вышеперечисленного работает против нас.

Нетерпение не ускорит очередь или человека, а вот вас расстроит так, что вы не сможете мыслить и действовать благоразумно.

Что нам дает терпение? Возможность яснее мыслить, не чувствовать недовольства, оставаться спокойными и избегать поспешных поступков. Выбор для нас. Но ведь это так невероятно сложно, скажете вы! Да, но как круто, когда ваша очередь не двигается, а вы не теряете свои нервные клетки и вам не хочется никого «подавить».

Идти к принятию

Что происходит, когда мы изо всех сил сопротивляемся реальности, своим чувствам, событиям? Мы теряем много энергии и заходим в тупик. Пловцы, которых несет течение, часто паникуют и пытаются плыть против нее. Как правило, они теряют много усилий, тратят силы, мышцы сводят судорогами и они тонут. Если же принять ситуацию и разрешить течения вынести себя в море, через некоторое время течение ослабнет и будет возможность выбраться.

Так же и с эмоциями. Оказывать сопротивление бурным эмоциям и сложным ситуациям – нет смысла.

Принятие событий и чувств – это проживание того, что с вами происходит, того, что вы переживаете. Принять – НЕ значит сдаться. Принять – значит понимать, что именно вы чувствуете сейчас.

Энергию, которую вы экономите благодаря принятию, можно направить в продуктивное русло и постепенно выходить из своего эмоционального состояния, а не застревать в нем, и управлять своими эмоциями, а не тонуть в них.

Ученые исследовали, что принятие и обсуждение эмоции, которую вы испытываете, снижает накал эмоции в несколько раз. После принятия будут силы искать путь вперед к конструктиву.

Выводы

Эмоциональный интеллект (EQ) влияет на успех человека на 75%, в то время как IQ — на 25%. Если сказать совсем просто, то суть эмоционального интеллекта состоит в том, чтобы быть счастливыми людьми. А это, в конце концов, именно то, к чему стремимся мы все, не правда ли?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Social Share Buttons and Icons powered by Ultimatelysocial